Privacy policy
Persónuverndarstefna
Silver Cross á Íslandi leggur ríka áherslu á að vernda persónuupplýsingar viðskiptavina sinna og meðhöndlar þær í samræmi við lög nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga og almennu persónuverndarreglugerð Evrópusambandsins (GDPR).
Hvaða upplýsingum söfnum við?
Þegar þú notar vefverslun okkar eða hefur samband við okkur gætum við safnað eftirfarandi upplýsingum:
- Nafni
- Heimilisfangi
- Netfangi
- Símanúmeri
- Upplýsingum um pantanir og kaup
- Tæknilegum upplýsingum, svo sem IP-tölu, upplýsingum um tæki og notkun vefsins með vafrakökum
Greiðsluupplýsingar eru unnar af viðurkenndum greiðsluþjónustum og eru ekki vistaðar hjá okkur.
Hvernig notum við upplýsingarnar?
Við notum persónuupplýsingar til að:
- afgreiða og afhenda pantanir,
- veita þjónustu og svara fyrirspurnum,
- uppfylla lagalegar skyldur, svo sem vegna bókhalds,
- senda fréttabréf og markaðsefni ef þú hefur veitt samþykki fyrir því,
- bæta virkni, öryggi og notendaupplifun vefsins.
Lagagrundvöllur vinnslunnar
Við vinnum persónuupplýsingar á grundvelli:
- samnings við viðskiptavin, til að afgreiða pantanir og veita þjónustu,
- lagaskyldna, svo sem samkvæmt bókhalds- og skattalögum,
- lögmætra hagsmuna okkar, til að tryggja öryggi vefsins og bæta þjónustu,
- samþykkis, þegar um er að ræða fréttabréf eða annað markaðsefni.
Miðlun upplýsinga
Persónuupplýsingar eru aðeins afhentar þriðju aðilum þegar það er nauðsynlegt til að veita þjónustu, svo sem greiðsluþjónustum, flutningsaðilum og tæknilegum þjónustuaðilum.
Vefverslun okkar er rekin í Shopify og getur því verið nauðsynlegt að persónuupplýsingar séu unnar af Shopify og öðrum þjónustuaðilum sem tengjast rekstri vefverslunarinnar. Þessir aðilar vinna aðeins upplýsingar samkvæmt okkar fyrirmælum og í samræmi við gildandi persónuverndarlög.
Við seljum aldrei persónuupplýsingar til þriðju aðila.
Geymsla upplýsinga
Persónuupplýsingar eru aðeins geymdar eins lengi og nauðsynlegt er vegna tilgangs vinnslunnar eða samkvæmt lögum, til dæmis vegna bókhaldsskyldu.
Vafrakökur
Vefurinn notar vafrakökur til að tryggja eðlilega virkni, bæta notendaupplifun og greina umferð um vefinn. Þú getur stjórnað notkun vafrakaka í stillingum vafrans.
Markaðssamskipti
Ef þú skráir þig á póstlista okkar gætum við sent þér upplýsingar um vörur, tilboð og annað efni sem tengist Silver Cross.
Þú getur hvenær sem er afskráð þig af póstlistanum með því að smella á „Afskrá“ neðst í tölvupóstum frá okkur eða með því að hafa samband við okkur.
Réttindi þín
Þú átt rétt á að:
- fá aðgang að persónuupplýsingum sem við höfum um þig,
- fá rangar upplýsingar leiðréttar,
- óska eftir eyðingu persónuupplýsinga þegar lög heimila,
- andmæla eða takmarka vinnslu persónuupplýsinga,
- draga samþykki þitt til baka þegar vinnsla byggir á samþykki.
Ef þú telur að meðferð persónuupplýsinga samræmist ekki lögum getur þú sent kvörtun til Persónuverndar á www.personuvernd.is.
Hafðu samband
Ef þú hefur spurningar um persónuverndarstefnu okkar eða vilt nýta réttindi þín geturðu haft samband við okkur:
Silver Cross á Íslandi
Netfang: silvercross@silvercross.is
Vefur: www.silvercross.is
Við áskiljum okkur rétt til að uppfæra þessa persónuverndarstefnu þegar þörf krefur. Nýjasta útgáfan verður ávallt birt á þessari síðu.